家計&保険マンモスTOP > 家計&保険相談とは > 

安心のイエローカード制

安心のイエローカード制

FPは保険選びのパートナーです。保険相談は営業が目的ではありません。

万が一、しつこい営業行為や失礼な対応があった場合はお知らせください。FPの変更を承ります。

FPの変更のお手続き方法

FPの変更はフォームまたはお電話にて承ります。
お手数ですが、いずれかの方法でお手続きください。
お客様のご負担にならないよう対処いたしますので、ご安心ください。

フォーム:受付フォーム ※ご登録のメールアドレスが必要です。
電話:0120-030-730(通話無料)

お手続きの際はFP変更の理由を教えてください。今後のサービス改善につなげて参ります。

  • ※お住まいの地域によってはFPの変更が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※担当FPを通じて保険契約が完了している場合は、変更を承ることができません。

品質へのこだわり

私たちは家計&保険相談サービスの品質は提携FPの品質だと考えています。
FPのスキルを数値化する独自の品質管理基準を設けています。
また、継続的にお客様からの評価をフィードバックする仕組みをつくり、
FPの品質向上に努めています。

お客様から頻繁に変更のお申し出があった場合や提携FPとして相応しくない言動を取った場合、提携FPの登録抹消を行う厳しい措置をとっています。

ページの先頭へ