4.3

評価項目	評価
総合評価（人柄や印象、知識・能力を総合して）	4.3
人柄や人間性	4.4
接客マナー	4.4
生命保険	4.4
損害保険	4.1
一般的なマネー相談	4.1
高度なリスクマネジメント	3.5
不動産、住宅ローン	3.5
金融商品の運用	4.0
税金	3.6
相続・事業継承	3.7
全般的な説明のわかりやすさ	4.3
全般的なコミュニケーション能力	4.4
保険マンモスの無料保険サービスを勧めたい度（10段階）	7.4

お客様の声

• 愛知県 30代 女性
  2016年11月 回答

  とてもお客さん側が入りやすい雰囲気や話し方で、接客も慣れていて相談しやすかった。設計書も色々なパターンを作ってきて下さって比較がしやすかった。同類の保険を会社ごとに特徴や不足点などを表にしてくれて、とても分かりやすかった。外貨建てのものを検討中、アメリカ大統領選挙でクリントン氏の当選を確認してから考えたい。

• 愛知県 20代 女性
  2016年09月 回答

  先に相談内容をメールしたら、簡潔に説明する資料をもってかてくれて時間が短くてすんだ。

• 愛知県 20代 女性
  2016年09月 回答

  分かりやすいエクセルの表を作って頂けて、単に保険を売るだけでなく、自分に良いものを提案してくれたので満足です。

• 愛知県 40代 男性
  2016年09月 回答

  基礎知識がない中での相談であったが、非常にわかりやすく説明をしていただき感謝している。 ただし、自分自身もう少し考えたい点も出てきたため今回は保険見直し（契約）を先送りする予定でいる。

• 愛知県 40代 女性
  2016年08月 回答

  丁寧かつ話しやすく非常に満足しています。今後も是非同じ方に相談してゆくつもりです。ありがとうございました。

• 愛知県 20代 女性
  2016年07月 回答

  最初は、やっぱり強引な感じかな〜と想像していましたが、とても聞き上手な方で、無知な私たちにわかりやすく相談していただけました。この人ならおまかせ出来ると感じることができました。提案していただいた保険商品をいくつかお断りしましたが、嫌な顔一つされなかったので、気分が良かったです。

• 愛知県 40代 男性
  2016年07月 回答

  質問に対して的確なアドバイスをしていただいた。

• 愛知県 30代 男性
  2016年06月 回答

  話しやすい雰囲気の方で、内容も的確でした。 保険だけでなく、他の話も交えながら相談できたのでよかったです。

• 愛知県 50代 男性
  2016年06月 回答

  質問への回答が的確で、まさしく目からウロコでたいへんよい勉強になりました。選択肢を２、3ご呈示頂けたのも選びやすくたすかりました。

• 愛知県 30代 男性
  2016年05月 回答

  自身が入っている保険についても教えて頂き大変参考になった。

• 愛知県 50代 女性
  2015年05月 回答

  親近感があり良かった。

• 愛知県 20代 女性
  2015年05月 回答

  とても親身になって提案して頂けて、保険知識がなかった私にもとても理解ができました！

• 愛知県 30代 女性
  2015年04月 回答

  保険の基礎知識は私はありますので 最近の保険の仕組みを完結的にせつめいしてくれました

• 愛知県 30代 男性
  2015年03月 回答

  当方の気持ち、考え方を汲み取った上で必要なプランを検討くださり、また、何が起きた場合にどんな保障が得られるのか（残せるのか）、保険に入っていなくても残せるものは何か含め親身に相談に乗ってくださり大変助かりました。

• 愛知県 60代 女性
  2015年03月 回答

  押しつけがましくないところや、あくまでも選択するのは自分だということを理解してくれるところ。

• 愛知県 50代 女性
  2015年03月 回答

  とてもフレンドリーだったので、話しやすかった。

• 愛知県 40代 女性
  2015年03月 回答

  経験豊富そうで気軽になんでも相談できた。

• 愛知県 30代 男性
  2015年02月 回答

  話方、人柄ともに良いと感じた嫌な気分には一切ならなかったし 話がはずんだと思う

• 愛知県 30代 男性
  2015年01月 回答

  要望に対し提案が適切だった。但し、要望外の提案はなかったため総合的に優れた商品があれば提案すべきと感じた。

• 愛知県 30代 女性
  2014年11月 回答

  ありません

• 愛知県 30代 男性
  2014年11月 回答

  わかりやすかった

• 愛知県 50代 男性
  2014年09月 回答

  不明点についてわかりやすく説明してくれた

• 愛知県 30代 男性
  2014年09月 回答

  親切丁寧とてもよい方でした

• 愛知県 30代 女性
  2014年07月 回答

  訪問前に電話をくれた。 わかりやすい説明だった。

• 愛知県 50代 男性
  2014年06月 回答

  いろんな種類の保険を提案してくださってありがたかった

• 愛知県 40代 男性
  2014年05月 回答

  清潔感、誠実感がありよかった

• 愛知県 40代 女性
  2014年04月 回答

  こちらの性格に応じての対応だったと思うがフレンドリーで、良かった。

• 愛知県 50代 男性
  2014年02月 回答

  知識等が豊富で十分に分かりました。

• 愛知県 20代 女性
  2014年02月 回答

  とても親身になって話を聞いて下さった。 保険を売ろうというスタンスではなく、より良いものを提案→私たちの家計のことにも十分注意を払って話を進めて下さった。

• 愛知県 40代 男性
  2014年01月 回答

  知識が豊富で、態度も良かった。