3.8

評価項目	評価
総合評価（人柄や印象、知識・能力を総合して）	3.8
人柄や人間性	3.8
接客マナー	3.9
生命保険	4.2
損害保険	3.9
一般的なマネー相談	4.1
高度なリスクマネジメント	3.8
不動産、住宅ローン	3.7
金融商品の運用	3.7
税金	3.8
相続・事業継承	3.7
全般的な説明のわかりやすさ	4.1
全般的なコミュニケーション能力	3.9
保険マンモスの無料保険サービスを勧めたい度（10段階）	7.1

お客様の声

• 滋賀県 30代 女性
  2016年09月 回答

  知識があり、とても勉強になりました。

• 大阪府 30代 女性
  2016年08月 回答

  事前の挨拶のメールや、当日も到着前にお電話を頂き、とても丁寧な対応でした。また、小さい子供がいるのですが、子供がぐずった時も手短にポイントを説明してくださり、助かりました。

• 大阪府 30代 男性
  2016年08月 回答

  一生懸命、こちらの要望に合うものを提供しようと、質問で引き出そうとしてもらえた点

• 大阪府 40代 女性
  2016年08月 回答

  保険にはいろんな加入方法があるのを教えてもらえましたので案外加入しても良いんだと思えました

• 大阪府 40代 女性
  2016年07月 回答

  初めての面接時、どうしても子供を預けれずに日にちを変更した方が良いか相談したところ、初めはヒヤリングのみなので、いいですよ〜と心置きなく言って下さり、当日、子供をあやしてくださったり、とても親切にしていただいた。

• 京都府 30代 女性
  2016年05月 回答

  ポイントを押さえた説明でわかりやすかったです。

• 滋賀県 30代 男性
  2016年04月 回答

  FPから提案された保険であっても私にとって不要と思われた保険に関して、 無理に加入しないほうがよい、とアドバイスいただけたこと。 上記のように、営業のためでなく、お客様目線で考えていただけたこと。

• 京都府 30代 女性
  2016年02月 回答

  無理に進めず、まずは家計が優先でその次に保険だと言ってくれたこと。

• 兵庫県 40代 女性
  2016年01月 回答

  家庭の状況に応じた提案をして下さり、先々も安心になりました。今のかけている保険がよくわからずに不安だったので、解消されてよかったです。

• 兵庫県 20代 女性
  2015年12月 回答

  小さい子供がいるため、簡潔に保険相談、提案をして頂けました。

• 大阪府 40代 女性
  2015年02月 回答

  説明がとてもわかりやすかったです。 こちらの要望やライフスタイルを熱心に聞きだそうとされていて 誠実さを感じました。

• 大阪府 20代 女性
  2015年01月 回答

  客観的に、色々相談にのってもらえた。

• 滋賀県 40代 女性
  2014年12月 回答

  ベテランの方で、今のニーズとか詳しく聞けた

• 京都府 30代 女性
  2014年10月 回答

  お約束していた喫茶店が満員だったのですぐに違うお店を探してくださり、短時間で非常に分かりやすい説明をしてくださいました

• 兵庫県 30代 男性
  2014年07月 回答

  質問に対し的確かつ明確に回答いただけました。