4.3

評価項目	評価
総合評価（人柄や印象、知識・能力を総合して）	4.3
人柄や人間性	4.2
接客マナー	4.3
生命保険	4.7
損害保険	5.0
一般的なマネー相談	4.6
高度なリスクマネジメント	5.0
不動産、住宅ローン	4.3
金融商品の運用	4.3
税金	4.0
相続・事業継承	4.5
全般的な説明のわかりやすさ	4.6
全般的なコミュニケーション能力	4.4
保険マンモスの無料保険サービスを勧めたい度（10段階）	7.8

お客様の声

• 東京都 30代 女性
  2016年07月 回答

  いいところだけじゃなくリスクも教えてくれたり、プランナーさん自身の貯蓄方法を教えてくれたり、親身になってくれたのでとても信頼出来ました。1歳の娘の相手もしてくれました。医療保険はとりあえず契約しようと思ってます。

• 東京都 40代 女性
  2016年02月 回答

  時間も適切で、何よりも保険の加入をしつこく迫られることがなかったのがよかった。

• 東京都 50代 女性
  2016年01月 回答

  親身で、知識が豊富な方でした。

• 東京都 20代 女性
  2015年12月 回答

  事前に相談したい内容や、興味があるものを伝えていたところ、相談の当日は私に合った商品を的確に提案してくれました。わからないところは丁寧にわかりやすく説明してくれました。

• 東京都 30代 女性
  2015年12月 回答

  礼儀正しく、説明も一生懸命でわかりやすく話そうとしているのが伝わった。

• 東京都 40代 女性
  2015年09月 回答

  まず、自宅に来ていただけことが一番良かった点です。さらに、いろいろと知識が豊富で、質問にも丁寧に答えていただけました。保険は、複数会社の多様な商品と比較することは大事だとは思うのですが、比較の仕方が難しいのも事実で、その点をわかりやすく説明して頂けて、納得できる商品を選択することができました。

• 東京都 40代 女性
  2015年08月 回答

  とても知識が豊富で、こちらが知らなかった保険商品でいいものを紹介してもらって、すぐに契約しました。今回は生命保険のみのつもりでお願いしましたが、余談から自動車保険、火災保険についてもアドバイスをくださいました。

• 東京都 20代 女性
  2015年07月 回答

  新しい保険を薦めるだけでなく、既存の契約の利点なども教えていただいたので、改めて自分の入っている保険への理解が深まった。特に、既存のドル建て保険に関しては、円安のため保険料が高くなっていたので、解約したい気持ちもあったが、5年で払い済みにもできる、利率は一番良い、など具体的にアドバイスをもらえて、とてもありがたかった。

• 東京都 50代 男性
  2015年07月 回答

  販売志向ではなく、相談者の目線で面談してくれた。

• 東京都 40代 女性
  2015年05月 回答

  契約自体を全く勧められなかった。 見積りなどを作るという流れにもならず、 今は必要ないことがわかって良かった。

• 東京都 30代 男性
  2015年02月 回答

  保険知識もあり、一方的に話すでもなく、こちらが分かるまで説明していただけました。

• 東京都 30代 女性
  2015年01月 回答

  非常に気さくでわかりやすい説明こちらの希望に沿った考えをしてくれて非常に助かりました。

• 東京都 20代 女性
  2014年12月 回答

  とても丁寧なご対応で好感が持てました。今回はもともと加入していた保険内容が充実しているとのことで、解約せずに大切にしてくださいとのアドバイスをいただき、安心しました。

• 東京都 30代 男性
  2014年11月 回答

  同世代だったので、説明や相談内容にも親身に相談していただきありがとうございました。