4.1

評価項目	評価
総合評価（人柄や印象、知識・能力を総合して）	4.1
人柄や人間性	4.0
接客マナー	4.1
生命保険	4.2
損害保険	4.0
一般的なマネー相談	3.9
高度なリスクマネジメント	3.6
不動産、住宅ローン	3.5
金融商品の運用	3.7
税金	3.8
相続・事業継承	3.8
全般的な説明のわかりやすさ	4.1
全般的なコミュニケーション能力	3.9
保険マンモスの無料保険サービスを勧めたい度（10段階）	7.0

お客様の声

• 千葉県 30代 男性
  2016年08月 回答

  何度も相談したが、快く相談に乗ってくれた

• 千葉県 40代 男性
  2016年07月 回答

  商品説明に終始せず、「保険とはどういうものか？」ということや、「自分のライフスタイル」に合わせて説明をしてくれたのでわかりやすかった

• 埼玉県 40代 女性
  2016年03月 回答

  丁寧な受け答えで感じ良く話しやすかったです

• 千葉県 30代 男性
  2016年03月 回答

  丁寧で優しい感じでした。 ご提案は少なかったですが、押し付けがなく、印象は良かったです。

• 東京都 30代 女性
  2016年02月 回答

  趣味の話などをおりまぜてフレンドリーな雰囲気作り

• 東京都 20代 女性
  2016年02月 回答

  礼儀正しかった

• 東京都 30代 男性
  2016年02月 回答

  現状把握をしっかりおこなった上で提案をしてくれたこと。

• 東京都 30代 男性
  2015年10月 回答

  必要以上にしつこさがなくかえって安心した。

• 千葉県 30代 男性
  2015年08月 回答

  話しやすく、親しみが持てました。

• 千葉県 30代 女性
  2015年08月 回答

  話しやすい雰囲気で、保険がわからなかった私にもわかりやすく説明してくれてためになりました。

• 東京都 30代 女性
  2015年02月 回答

  保険の事は全くわからない私は何度も同じ質問をしてしまったと思うのですが、嫌な顔一つせず納得のいくまでご説明していただきました。 ありがとうございました。

• 埼玉県 40代 男性
  2015年01月 回答

  特になし

• 東京都 40代 男性
  2014年12月 回答

  人柄の良さそうな方で良かったです。

• 東京都 30代 女性
  2014年12月 回答

  気さくな感じでとても良かった。

• 千葉県 20代 女性
  2014年11月 回答

  すぐ緊張をとかしてくれた

• 千葉県 30代 女性
  2014年11月 回答

  話しやすく、こちらの意見をしっかりきいてくださり、無駄のない保険を勧めてくださいました。

• 東京都 30代 女性
  2014年09月 回答

  保険の契約を急がずに、ライフプランなどじっくり説明してくれたのがよかった。

• 東京都 40代 男性
  2014年09月 回答

  自己紹介をしていただき、親近感が沸いた

• 東京都 30代 男性
  2014年03月 回答

  生活のリスクの評価の仕方を教えてもらえてよかった

• 東京都 40代 男性
  2014年03月 回答

  人柄がよい

• 東京都 50代 女性
  2014年02月 回答

  話しやすかった

• 東京都 50代 男性
  2014年02月 回答

  私のニーズを的確に掴んで商品を提案してくれた

• 東京都 40代 女性
  2014年02月 回答

  印象がよかった。